Los efectos de la multitarea cuantificados

Preparé este gráfico para un cliente hace dos años. La pérdida económica por la alta multitarea en un departamento de SAP, y el impacto en el resto de la empresa. Por cada dólar que invertían, perdían aproximadamente 0,58 centavos debido a la alta multitarea. Utilicé varias técnicas para el cálculo. Inicialmente hice una pequeña encuesta… Sigue leyendo Los efectos de la multitarea cuantificados